← eFactura SPV

Termeni și condiții / Terms of Service

Ultima actualizare: 9 august 2026 · SC COVERED SRL (TrackWise Studio), CUI RO47818139

1. Natura serviciului

eFactura SPV este un instrument software de facturare care automatizează generarea, transmiterea și arhivarea facturilor electronice din comenzile Shopify către sistemul național RO e-Factura. Aplicația nu prestează servicii de contabilitate (activitate reglementată, rezervată membrilor CECCAR), nu oferă consultanță fiscală și nu garantează un rezultat fiscal.

2. Rolul și răspunderea comerciantului

Comerciantul este și rămâne emitentul legal al facturilor și responsabilul exclusiv pentru corectitudinea datelor fiscale (art. 319 Cod fiscal): datele firmei, seria de facturare (rezervată prin decizie internă și exclusă din alte sisteme), politica de emitere, cotele de TVA aplicabile și configurarea regulilor privind locul livrării. Comerciantul validează configurația la onboarding și este obligat să dezactiveze orice facturare automată concurentă pentru aceleași comenzi (previne dubla facturare).

3. Limitele serviciului

Ne angajăm la încercări de transmitere cu politici documentate de reîncercare, monitorizare a stării și alertare — nu la garanția de acceptare la ANAF, ale cărui sisteme au indisponibilități frecvente independente de noi. Termenele legale rămân responsabilitatea comerciantului; aplicația oferă instrumente de monitorizare (termene, sweeper de siguranță, cozi de atenție) tocmai pentru a le respecta.

4. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege: (a) răspunderea totală a SC COVERED SRL este plafonată la sumele plătite de comerciant pentru serviciu în ultimele 12 luni; (b) sunt excluse expres amenzile, penalitățile fiscale și daunele indirecte sau consecutive (pierdere de profit, pierdere de date, pierderea dreptului de deducere al partenerilor comerciali); (c) nu răspundem pentru erori cauzate de date incorecte furnizate de comerciant, de configurări neconforme sau de indisponibilitatea sistemelor ANAF / Shopify / ale softurilor terțe conectate.

5. Abonamente și plăți

Tarifarea se face prin Shopify Billing, în planurile afișate în aplicație, cu perioadă de probă. Depășirea plafonului de facturi al unui plan nu oprește niciodată emiterea — este o obligație fiscală; depășirile repetate necesită trecerea la planul potrivit. Anularea se face oricând, cu efect la finalul perioadei plătite.

6. Datele și arhiva

Arhiva XML sigilată aparține comerciantului și poate fi descărcată oricând din aplicație. La dezinstalare, datele se șterg conform politicii de confidențialitate (48h după webhook-ul shop/redact) — comerciantul are obligația să-și exporte arhiva înainte. Vezi Politica de confidențialitate.

7. Modificări și încetare

Putem actualiza acești termeni cu notificare în aplicație. Putem suspenda serviciul pentru abuz, neplată sau utilizare contrară legii. Legea aplicabilă: legea română; instanțele competente: instanțele din România.

8. Contact

support@trackwise.studio · WhatsApp +40 750 422 122 · răspuns tipic în aceeași zi lucrătoare.